Hablamos sobre el papel emergente de los agentes inteligentes como herramienta estratégica de operativa

05 Jun. 2025

Este martes participamos en el VII episodio de CEN Digital, el foro impulsado por la Confederación Empresarial Navarra (CEN) para hablar de lo que más nos mueve: la transformación digital. Bajo el título “El triángulo del valor empresarial: Personas, tecnologIA y negocio”, el evento reunió a referentes del sector para debatir cómo lograr una digitalización real, sostenible y centrada en las personas.

Durante la jornada, Luis Ramón Surutusa, nuestro director técnico de soluciones con IA, participó en el bloque dedicado a inteligencia artificial con una ponencia que no dejó a nadie indiferente. A través del caso de éxito de Quirón Prevención, explicó cómo el asistente virtual QMIND, desarrollado por nuestro equipo y entrenado con documentación técnica y organizativa, ha transformado la gestión del conocimiento en la compañía:

 

“Gracias a la IA generativa, Quirón ha conseguido agilizar el acceso al conocimiento interno, mejorando la autonomía, la eficiencia y la calidad del servicio”.

 

 

El encuentro arrancó con la intervención institucional de Juan Luis García, consejero de Universidad, Innovación y Transformación Digital del Gobierno de Navarra, quien destacó que la digitalización es clave para el futuro de todas las empresas, sin importar su tamaño o nivel de madurez tecnológica.

Después, Vicente De los Ríos, CEO de Líderes y Digitales, dio el pistoletazo de salida al contenido con una reflexión potente: la tecnología solo transforma si se alinea con el talento humano y una estrategia clara.

La jornada también sirvió para conocer casos como el de Mondelēz, cuya planta en Viana ha implantado IoT para optimizar sus procesos, o el de Ryanair Labs, que compartió cómo combinan IA, cloud y equipos ágiles para potenciar su innovación.

La clausura corrió a cargo del presidente de la CEN, Manuel Piquer, quien subrayó la necesidad de mantener siempre a las personas en el centro de la transformación.

Nosotros nos quedamos con esa misma idea… y con la ilusión de haber puesto nuestro granito de arena para seguir impulsando un futuro más inteligente, humano y conectado.