Casos de éxito

ORONA. Everywhere. Everytime

Contexto

Con el objetivo de que todos sus técnicos de campo pudieran acceder en cualquier momento y cualquier lugar a consultar la documentación técnica de cualquier aparato, de un modo sencillo y seguro, Orona apuesta por desarrollar una solución en el ámbito de la movilidad que de respuesta a estas necesidades.

Futuro

La necesidad de optimizar el tiempo

Ideación

Desde CYC plantemos ejecutar primero una fase de ideación, para desde la perspectiva del usuario final entender bien sus necesidad y posteriormente desarrollar una aplicación que permita a sus usuarios el acceso a la información que ofrece con independencia del momento y el lugar donde se encuentren.

Solución

Uno de los aspectos que más necesitan los usuarios era el de ahorrar tiempo, por ello, la solución debe permitir la distribución centralizada de información de manera instantánea, ahorrando tiempo de consulta y/o distribución por otras vías.

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El proceso de Design Thinking ha sido clave para desarrollar una solución que cubra las necesidades reales de los usuarios

Aitor Alústiza

Responsable de Innovación y Soluciones a Medida

Beneficios

La utilidad de una buena idea de base

1

Documentación actualizada

Asegura que todos los técnicos acceden a la misma información, evitando documentación obsoleta.

2

Seguridad

Evita “fugas o pérdidas” de documentación mediante un control securizado de acceso a la misma.

3

Disponibilidad

Pensada y desarrollada para que los técnicos puedan consumir información en situaciones de falta de datos.

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